Vanliga frågor

Hur länge räcker batteriet?

Upp till 12 timmar på nivå 1, ca 10 timmar på nivå 2 och ca 8 timmar på nivå 3 – beroende på utomhustemperaturen. Powerbanken på 20 000 mAh laddas via USB precis som en mobil.

Ingår batteriet?

Ja. Till varje värmejacka och värmeväst får du powerbanken på 20 000 mAh, en USB-laddkabel, en tvättpåse och en förvaringsväska på köpet – så länge lagret räcker.

Hur varm blir den?

Det finns 3 nivåer: ca 25 °C, 35 °C och 45 °C på värmezonernas yta. Värmen känns efter ungefär 10 sekunder.

Kan jag tvätta kläderna?

Ja. Ta ut batteriet, tvätta plagget i tvättpåsen på skonprogram i högst 30 °C och torktumla inte. Anslut batteriet igen först när plagget är helt torrt.

Vilken storlek ska jag välja?

Din vanliga storlek. Om du ska ha en tjock tröja under eller ligger mellan två storlekar väljer du den större. Passar den inte byter vi kostnadsfritt.

Vart levererar ni?

Inom hela Sverige. Priserna visas i svenska kronor (SEK) inklusive moms.

Vad kostar frakten?

Ingenting. Standardfrakten är gratis för alla beställningar, utan minsta ordervärde.

Hur lång är leveranstiden?

Vi skickar inom 1–2 arbetsdagar. Leveransen sker normalt efter 6–9 arbetsdagar. Spårningslänken får du via e-post.

Vilka betalsätt finns det?

Bland annat Klarna, Visa, Mastercard, Apple Pay och Google Pay. Alla tillgängliga betalsätt ser du i kassan.

Kan jag returnera?

Ja, inom 30 dagar från leverans. Kläder byter vi kostnadsfritt till en annan storlek. Alla detaljer finns i vår retur- och ångerrättspolicy.

Finns det någon garanti?

Ja. Utöver den lagstadgade reklamationsrätten på 3 år lämnar vi 5 års garanti på värmesystemet i våra uppvärmda kläder.

Hur når jag kundtjänst?

Via e-post till service@pyrefit.com eller via vårt kontaktformulär. Vi svarar inom 24 timmar (vardagar).